Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Pixera Marketing, Sociedad Limitada, avec numéro d'identification fiscale [EN ATTENTE : CIF, attribution en cours] et siège social à Madrid, Espagne (ci-après, « Pixera »), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site web et cette plateforme.

Contact pour les questions de confidentialité : hola@pixera.es.

2. Données que nous traitons

• Données d'inscription et d'accès : nom, adresse e-mail et l'identifiant de votre compte Google, Meta, Microsoft ou TikTok si vous utilisez la connexion sociale.
• Données de facturation : les paiements sont traités via Stripe ; Pixera ne stocke pas les données complètes de carte.
• Contenus et données d'usage : les sites, boutiques et campagnes que vous créez, et les informations techniques nécessaires à la prestation du service (par exemple, les jetons d'accès à vos comptes publicitaires Google Ads et Meta Ads lorsque vous les connectez).
• Données de contact : si vous nous écrivez par e-mail ou via les formulaires du site.

3. Sessions YouTube Studio (automatisation assistée par navigateur, bêta)

Si vous activez la fonction bêta de publications de communauté YouTube, Pixera établit une session de navigateur authentifiée dans votre compte Google au sein d'un profil de navigateur persistant sur notre infrastructure (Francfort, Allemagne). Cette fonction utilise l'automatisation de navigateur et ne fait pas partie de l'API officielle de YouTube.

Ce que nous stockons :

• Les cookies de session du navigateur, chiffrés : ce sont des identifiants et, étant liés à votre compte, également des données personnelles. Le registre conserve qui les a connectés et quand ; si cet utilisateur est supprimé, le lien avec son identité est anonymisé.
• Le profil de navigateur persistant qui maintient la session active pour que l'automatisation fonctionne.
• L'identité résolue et masquée (nom de la chaîne et identifiant partiel du compte) servant à confirmer que la session agit sur la bonne chaîne.

Ce que nous ne stockons pas : votre e-mail, mot de passe et codes de vérification ne sont utilisés que pendant le processus de connexion : ils voyagent chiffrés en transit, sont consommés une seule fois et supprimés à la lecture. Pixera ne persiste jamais les mots de passe ni les secrets de double authentification en clair.

Notifications que vous pouvez recevoir : la session s'ouvrant depuis un serveur à Francfort, Google peut vous envoyer des alertes de « nouvelle connexion » ou vous demander de confirmer l'appareil. C'est attendu et n'indique pas un accès non autorisé.

Suppression et révocation : lorsque vous déconnectez la session depuis le panneau, Pixera supprime immédiatement la copie des cookies et le profil de navigateur. Déconnecter votre compte YouTube supprime en outre l'enregistrement complet en cascade. Notez que la session reste valide sur les serveurs de Google jusqu'à ce que vous vous déconnectiez sur tous les appareils depuis votre propre compte Google — nous l'indiquons sur l'écran de déconnexion même.

Recommandation : connectez la session avec un compte Google ayant un rôle d'administrateur sur la chaîne plutôt que le compte propriétaire, pour limiter l'exposition de votre compte principal. Le respect des politiques de YouTube concernant le contenu publié reste de votre responsabilité.

4. Finalité et base juridique

• Fournir le service (comptes, sites web, campagnes, facturation) : exécution du contrat.
• Sécurité et prévention de la fraude : intérêt légitime.
• Nos propres communications commerciales : consentement (vous pouvez le retirer à tout moment).
• Obligations fiscales et légales : respect des obligations légales.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée de la relation contractuelle puis, ensuite, pendant les délais de prescription exigés par la législation espagnole avant leur suppression.

6. Destinataires et sous-traitants

Nous ne cédons pas vos données à des tiers pour leurs propres fins. Nous utilisons des prestataires agissant comme sous-traitants et fournissant des services à Pixera, notamment :

• Hébergement et infrastructure : Render (États-Unis).
• Paiements : Stripe (États-Unis).
• Plateformes publicitaires : Google Ads et Meta Ads, uniquement lorsque vous connectez vos propres comptes.
• Enregistrement et achat de domaines : prestataires de domaines, uniquement lorsque vous achetez un domaine via la plateforme.
• Assistants IA pour la génération de contenus que vous demandez.

7. Transferts internationaux

Certains des prestataires indiqués peuvent impliquer des transferts de données hors de l'Espace économique européen (États-Unis). Ces transferts s'appuient sur les garanties appropriées exigées par le RGPD, en particulier les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement, portabilité et retrait du consentement, en écrivant à hola@pixera.es en joignant un document d'identité.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) si vous estimez que nous n'avons pas correctement répondu à vos droits.

9. Suppression des données et clôture de votre compte

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Pixera et des données personnelles associées en écrivant à hola@pixera.es depuis l'e-mail de votre compte (ou en joignant un document d'identité équivalent).

Nous traiterons la demande dans un délai maximum de 30 jours. La suppression du compte efface votre profil utilisateur, les données d'inscription, les identifiants des comptes sociaux liés (Google, Meta, Microsoft ou TikTok), les sites et contenus créés sur la plateforme et les connexions à vos comptes publicitaires, en révoquant les autorisations et jetons d'accès accordés.

Nous pourrons conserver certaines données lorsqu'une obligation légale ou fiscale l'exige, par exemple les données de facturation pendant les délais de prescription exigés par la législation espagnole (voir section 4).

Si vous souhaitez uniquement dissocier une plateforme précise (par exemple, votre compte Meta) sans clôturer votre compte Pixera, vous pouvez la déconnecter depuis les paramètres du panneau ou le demander au même e-mail.

10. Mineurs

La plateforme ne s'adresse pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

11. Cookies

Nous utilisons des cookies et un stockage technique strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la plateforme : maintenir votre session ouverte, mémoriser vos préférences d'authentification et garantir la sécurité du service. Ces cookies ne requièrent pas de consentement conformément à la réglementation en vigueur.

Avec votre consentement, nous utilisons en outre des cookies d'analyse de Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) pour obtenir des statistiques agrégées d'usage du site et du portail. Ils ne s'installent que si vous acceptez dans la bannière de cookies ; si vous refusez, Analytics fonctionne en mode sans cookies. Votre choix est mémorisé un an et vous pouvez le modifier à tout moment en rouvrant la bannière de cookies.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter le fonctionnement de la plateforme.

12. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, incluant le chiffrement des communications (HTTPS) et du stockage des identifiants sensibles.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l'adapter à des changements légaux ou du service. Nous publierons ici la version en vigueur avec sa date de mise à jour.