Glossário

Marketing digital, palavra por palavra

Os termos que você vai encontrar na Pixera e no mundo do marketing, explicados em linguagem simples. Passe o cursor sobre qualquer termo sublinhado no site para ver a definição na hora.

Publicidade e captação

PPC
Publicidade em que você só paga quando alguém clica no seu anúncio. Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads funcionam assim.
CTR
A porcentagem de pessoas que clicam no seu anúncio depois de vê-lo — mede o quão atrativo ele é.
ROAS
Retorno sobre o investimento em anúncios — quanto você ganha para cada euro investido. Um ROAS de 4 significa 4 € de volta por euro gasto.
ROI
Retorno sobre o investimento — o lucro obtido em relação ao que você investe.
CPA
Custo por aquisição: paga por cada resultado — uma chamada, um lead ou uma venda — e não por cada clique. Nos Local Services é o preço por contacto.
CPC
Custo por clique: o que paga cada vez que alguém clica no seu anúncio. É o modelo habitual do Google Ads e do Microsoft Ads.
LSA
Sigla de Local Services Ads — os anúncios de serviços locais do Google: aparecem em destaque na Pesquisa e paga apenas por contacto.
Licitação
O valor que está disposto a pagar no leilão de anúncios. As licitações inteligentes ajustam-no sozinhas consoante o seu objetivo.
DPA
Anúncios dinâmicos de produto: gerados automaticamente a partir do catálogo da sua loja, mostram a cada pessoa os produtos que viu.
Teste A/B
Comparar duas versões de um anúncio ou de uma página mostrando cada uma a parte do público, para ficar com a que funciona melhor.
Verificado pelo Google
O selo que o Google concede aos negócios locais que passam na sua verificação. Inspira confiança e destaca o anúncio.
Lead
Uma pessoa interessada no seu negócio que deixa seus dados — uma mensagem, uma ligação ou um formulário.
Remarketing
Mostrar anúncios novamente a pessoas que já visitaram seu site ou interagiram com você.

Web e buscadores

SEO
Otimização para motores de busca — o trabalho de aparecer no Google quando te buscam, sem pagar anúncios.
Motor de busca
Sites como Google ou Bing onde as pessoas procuram produtos e serviços como os seus.
Palavra-chave
A palavra ou frase que alguém digita no buscador — e à qual seus anúncios ou seu site respondem.
Indexação
Quando o Google guarda sua página no índice para poder exibi-la nos resultados.
Sitemap XML
Um arquivo que lista todas as páginas do seu site para que os buscadores as encontrem mais rápido.
SSL
O cadeado na barra do navegador — criptografa a conexão entre seu site e quem o visita.
Landing page
Uma página projetada para uma única ação — que o visitante ligue, compre ou deixe seus dados.

Vendas e dados

Conversão
Quando um visitante faz o que você esperava — compra, liga ou preenche um formulário.
Funil de vendas
O caminho que um cliente percorre desde que descobre você até comprar.
CRM
Um sistema para organizar seus contatos e acompanhar cada conversa e venda sem perder nada.
Pipeline
As etapas por que uma venda avança — novo contacto, em conversação, ganha — dentro do CRM. Mostra onde está cada oportunidade.
API
A forma como dois programas conversam entre si — a Pixera a usa para publicar e ler dados de cada plataforma.
OAuth
Login seguro com sua conta de outra plataforma — sem compartilhar sua senha com a Pixera.
B2B
Empresas que vendem para outras empresas, não para o consumidor final.
B2C
Business to consumer: empresas que vendem a consumidores finais, não a outras empresas. O contrário de B2B.
GA4
Google Analytics 4 — a ferramenta gratuita do Google para medir visitas e ações no seu site. A Pixera envia para o GA4 as ações que o seu site instrumenta.
Pixel de rastreio
Um pequeno código no seu site que regista o que os visitantes fazem — compras, chamadas ou formulários — para medir os seus anúncios.
Chatbot
Um assistente automático no seu site que responde a perguntas frequentes e recolhe dados de contacto, mesmo fora do horário.
Onboarding
O arranque guiado: os primeiros passos para ligar as suas contas e lançar a sua primeira campanha.

Públicos e conteúdo

Público
O grupo de pessoas a quem seus anúncios se destinam, definido por idade, região, interesses ou comportamento.
Segmentação
Escolher quem vê seus anúncios segundo critérios como idade, região ou interesses.
Alcance
O número de pessoas únicas que veem seu conteúdo ou anúncio.
Impressões
Quantas vezes seu conteúdo ou anúncio aparece na tela, mesmo para a mesma pessoa.
Engajamento
A interação do seu público com seu conteúdo — curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos.
Feed
O fluxo de publicações de uma rede social — o que vê ao deslizar. Manter o feed ativo mantém a sua marca visível.

Ainda tem algum termo que não entende? Escreva para nós e a gente esclarece.

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